篮球培训机构课时未学完,但不退费怎么办
在面临此类事件时,请首先查阅您与培训机构订立的合同中的退款条款。
若合同明文规定未完成课程可申请退款,则培训机构不退费即构成违约。
建议您首先与培训机构进行友好协商,书面或通过电子媒介(如邮件、微信)表达您的诉求。
若无果,可向当地消费者协会投诉,寻求协助调解。
若仍无法妥善处理,您有权向法院提起诉讼,强制其按合同条款退还剩余学费。
然而需注意,诉讼程序或许消耗时间成本和精力,并需准备充足证据(例如合同、付款记录、交流记录等)加以佐证您的主张。
篮球培训退费问题向谁投诉
向消费者协会投诉。
根据查询律临网得知,应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条:消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。